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            暖心團長送溫暖, 社區電商助力社區生活更便利
            2021-08-11 10:50
            來源: 深圳新聞網

            暖心團長送溫暖, 社區電商助力社區生活更便利

            人工智能朗讀:

            讀特客戶端·深圳新聞網2021年8月11日訊 (記者田志強)“王叔,這是您訂好的的燒麥?!薄靶×?,趕著去上班呢,糯米雞要趁熱吃啊?!贝_認訂單、分揀、備貨……廣州市越秀區興隆東社區的團長陳韻,在煙火氣十足的粵語招呼聲中開始了自己新一周的忙碌工作。

            在美團優選的幫助下,陳韻從求職屢屢碰壁的全職寶媽,成了如今社區里眾口相傳的熱心團長,在照顧好自己溫馨三口小家的同時,也實現了月入超六千,在事業上迎來了新的機遇。陳韻認為,正是團長這份職業讓她成為了社區的融合劑,“這種被需要的感覺真好!”

            扛起選好物重任團長成社區福利“包打聽”

            記者來到陳韻家中時,她正在手機上瀏覽著社區電商平臺的頁面,并將精心篩選的一個平臺商品活動發上微信群。鄰居們也不覺被打擾,反而紛紛下單響應,甚至還有人留言感謝。陳韻是興隆東社區六個社區電商平臺的團長,平均每天能有兩三百個訂單,日均營業額上千。很難想象,在去年,陳韻還是一位在求職路上屢屢碰壁的全職寶媽。

            從一位全職寶媽,到社區“紅人”,陳韻是怎樣發生蛻變的呢?

            從2020年開始,社區電商的需求逐漸被人們發掘出來,這種便捷的購物方式在各個社區興起。陳韻恰好在這時接觸到了社區電商,看到“低門檻零成本,在家也能做”,陳韻就順勢加入了。

            當時,社區電商正處于野蠻生長的階段,平臺數量多,菜品質量參差不齊,讓社區電商平臺屢被詬病。而作為一個新上任的寶媽團長,陳韻把她對家庭負責的心帶給了鄰居們:她認真對每樣商品質量進行嚴格篩選,并給到街坊們選購建議,“沒有提前嘗試過的商品,我肯定不會推薦給鄰居的。只有自己真正體驗過、享受到實惠,才會推薦給鄰居們?!?/p>

            此外,陳韻還時刻把鄰居們的需求放在心上,根據社區居民們的需求,將相關的活動篩選、推薦給社區居民們?!白罱址粋児弋a品的需求量最大,早餐面點類的訂單也逐漸增加?!绷私獾搅诉@些訊息,陳韻手指輕點,將好物活動分享到了在微信群內。得益于此,興隆東社區的居民們經常買到物美價好的優質產品。有鄰居笑稱,陳韻就是他們社區的福利的“包打聽”。

            “別看陳韻這么瘦小,她骨子里似乎永遠有用不完的力量?!毙〗桥d隆東社區一個三歲孩子的單親媽媽,她經常向街坊領居夸贊陳韻的好心腸。也許是同為母親,陳韻很是理解小江孤身一人照顧孩子的不易,對她特別關照。但凡遇到需要跑腿的事兒,如物業水電費用的繳納,陳韻都會算好時間幫她一起交齊;看到平臺上有適合孩子補充營養的輔食,陳韻也會及時幫小江留意,偶爾還幫她照看孩子。

            也正是因為陳韻的這份擔當,鄰居們對她越來越信任,也更愿意在陳韻這里下單購買商品。如今,陳韻平均每天能有兩三百個社區電商訂單,日均營業額上千。她坦言,“團長”的工作并不輕松,但是自從接手社區電商的工作以來,她感覺自己多了一股沖勁,“我也想追求自己在家庭角色以外的價值”。

            成鄰里關系紐帶團長讓社區更顯溫情

            “既然要干這件事,就得干好了,不能辜負社區鄰里的信任?!闭劶叭绾巫龊蒙鐓^服務,陳韻眼里充滿了堅定。

            原來,就如幫助單親媽媽小江那樣,樂于助人的陳韻平時就格外留意小區弱勢群體的日常需求,并為他們提供暖心的服務。

            就在高考期間,高考生們成了社區重點關注的對象。這種情況下,陳韻主動聯系考生母親,并為他們提供上門送菜服務,還時不時送一些小孩愛吃的小吃、甜點,這讓高考生們感受到了絲絲溫暖,能夠更為安然的等待成績的揭曉。

            都說現代社會距離近了,人情卻淡了。但在興隆東社區,陳韻這位社區團長,成為了連接鄰居們的紐帶。鄰居們自提商品時遇到了,也再不是形同陌路,而是會時不時嘮嗑兩句,聊聊孩子,關心下對方的生活。而促成這些轉折的陳韻則在鄰里間贏得了好口碑,也成了陳韻留住客戶的法寶,她的客戶不減反增。

            “其實現在我和社區里那些客戶的相處是和朋友一樣的,大家平時上門拿東西的時候也能很熟稔地聊天?!标愴嵄硎?,她一直堅持的就是服務為中心,希望能給他們提供最貼心的服務,哪個顧客有什么特殊的個人需求偏好,我也都能幫他們留意到。

            接觸團長工作已滿一年的陳韻,已經不再只是一個全職寶媽的角色,樂于幫助他人的個性,也讓她成為了積極聯合社區的融合劑。此外,陳韻還表示之所以每天定時篩選、發布好物信息,全心全力地服務客戶,不單單只是為了賺取一時的傭金,更重要的是社區電商讓她找到了自己被需要的感覺,真好!

            陳韻說,社區電商不僅僅讓人們的生活更加便捷,還在一定程度上改變了“鄰居相鄰不相熟”態,讓生活變得更加美好。

            [編輯:陳昕辭]