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            鉑廷家居:商家送貨缺件且拖延施工工期
            2021-08-20 09:31
            來源: 深圳市消費者委員會

            鉑廷家居:商家送貨缺件且拖延施工工期

            人工智能朗讀:

            投訴對象:深圳鉑廷家居有限公司

            投訴來源:深圳市消費者委員會

            投訴人:段先生

            消費者訴求:盡快安裝,并就嚴重超期問題進行賠償

            投訴內容:(以下為投訴人訴稱)

            本人在該商家處購買全屋櫥柜定制服務,并于2021年1月12日支付定金,根據合同其應在收到定金后45日內送貨并開始安裝,但安裝時發現送貨存在缺件問題。在通知商家補件后,其多次拖延工期,至今未完成施工,協商未果。訴求:盡快完成施工,并根據違約情況進行賠償。

            市消委會接到消費者投訴后,立即聯系消費者及商家核實情況,商家聲稱已聯系消費者并達成和解,但消費者反饋并未解決問題?,F我會工作人員已要求經營者提出明確完工日期,并根據違約情況擬訂賠償方案,截至2021年8月13日商家仍未解決消費者問題。經查,商家注冊地址:深圳市寶安區新安街道海裕社區82區華美居商務中心B區335。近期,市消委會收到涉及此公司的投訴共5宗。

            在此,深圳市消委會提醒廣大消費者:謹慎選擇此商家消費。消費前可通過“深圳市消費者委員會”官網及微信公眾號、“315消費通”微信公眾號及小程序、“315消費網”、深圳信用網、“i深圳”APP、百度“愛企查”等平臺查詢經營者的消費評價指數。

            (該公示案例,屬深圳市消費者委員會授權發布,未經深圳市消費者委員會授權許可,不得轉載?。?/span>

            [編輯:田志強]